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Zuletzt aktualisiert: September 29, 2021

Diese Datenschutzerklärung gilt für die mobile App Veam Instant Audio (die “App”) sowie für Veam-Webseiten, die durch die App besucht werden können (die “Website”). Beide zusammen werden als “Dienste” bezeichnet.

1. Allgemeines

Hinsichtlich der Dienste ist Veam Instant Audio vertreten durch Leif Carstensen (der Verantwortliche) im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (“DSGVO”).

Veam Instant Audio GbR
vertreten durch: Leif Carstensen
Implerstraße 46
81371 München
Germany
Email: leif@speech-app.com

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unseren Diensten erheben und verarbeiten.

2. Daten, die wir erheben und verarbeiten

2.1 Die Nutzung unseres Services ist möglich mit der Angabe einer Telefonnummer und einem freiwählbaren Nutzernamen. Solange diese Datenschutzerklärung nichts anderes besagt, nutzen wir deine personenbezogenen Daten nur, wenn du uns diese auf andere Weise zur Verfügung stellst oder du aktiv in die Verarbeitung von personenbezogenen Daten einwilligst.

2.2 Während der Nutzung der App wird auf Basis des mobilen Geräts eine zufällige Benutzernummer (Hash-Wert) generiert, die uns ermöglicht, Veam-Aktivitäten (Nutzungsdaten, Verbindungen zu anderen Nutzer*innen, Veam-Score etc.) einem Konto zuzuordnen. Die Verwendung dieser Nummer (User-ID) ist für die Registrierung des Accounts erforderlich (da wir ohne diesen Wert Aktivitäten innerhalb der App nicht mit einem Account verbinden können und eine Nutzung der App daher nicht möglich wäre). Wir können von dieser Nummer nicht auf Namen oder sonstige personenbezogenen Daten schließen. Darüber hinaus speichern wir auch Daten über die Sprache, in der du die App nutzt, um dir die App in der von dir bevorzugten Sprache zur Verfügung stellen zu können.

2.3 Der Benutzernummer ordnen wir folgende Daten zu und speichern sie:
- Daten über die Sprache, in der du die App nutzt;
Deine Interaktion mit der App, nämlich
- deinen Veam-Score;
Technische Daten, die von deinem mobilen Gerät übertragen werden, nämlich
- deine IP-Adresse;
- die Zeiträume, in denen du die App nutzt;
- das Datum der Registrierung deines Accounts;
- das Betriebssystem deines Geräts;
- den Typ des von dir verwendeten Geräts;
sonstige Daten, soweit du uns diese in der App aktiv zur Verfügung stellst, wie dein Profilbild und deinen Nutzernamen, falls du uns nicht um Löschung eben dieser bittest;
Daten zum ungefähren Standort, wobei die Genauigkeit mit den jeweils von Apple momentan genutzten Ortungsdiensten (Wlan, Funkzellenabfrage, GPS) variiert. Apple optimiert jeweils, welcher Ansatz für die Handy-Nutzer*innen bei möglichst geringen Akkuverbrauch das beste Ergebnis erzielt. Hierauf hat Veam Instant Audio keinen Einfluss. Kontaktdaten (E-Mail-Adresse), wenn du mit uns Kontakt aufnimmst.

2.4 Wir verarbeiten außerdem Daten zur Nutzungshäufigkeit und zum Nutzungsverhalten in der App zum Zwecke des Betriebs der App sowie statistischer Auswertung und der Verbesserung der App.

3. Wie und wofür wir Daten verarbeiten sowie die Rechtsgrundlage der Verarbeitung

3.1 Wir legen personenbezogene Daten, außer in den unten genannten Fällen, nur dann und nur insoweit offen, wie wir hierzu durch Gesetz oder aufgrund gerichtlicher oder behördlicher Anordnung verpflichtet sind. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung).

3.2 Zur Anmeldung bei Veam Instant Audio und zur Generierung deiner zufälligen Benutzernummer nutzen wir nur die Daten, die uns durch deine Anmeldung zur Verfügung gestellt werden. Dies stützt sich auf das vorvertragliche bzw. vertragliche Verhältnis zwischen dir und Veam Instant Audio nach Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

3.3 Wir nutzen deine Benutzernummer zur Verbindung von Aktivitäten in der App mit deinem Account und damit, um den Betrieb der App zu ermöglichen, sowie zu Zwecken der Identifizierung, wenn du die dir zustehenden datenschutzrechtlichen Ansprüche geltend machst. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen; das berechtigte Interesse zur Nutzung dieser Daten ergibt sich aus der Tatsache, dass die Neuanmeldung von gesperrten Usern, unterbunden werden soll).

3.4 Die o.g. Daten verarbeiten wir im Übrigen zu folgenden Zwecken und wie folgt:
Sprache der App-Nutzung: um die App und ihre Inhalte in deiner bevorzugten Sprache zur Verfügung zu stellen; Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: User soll die App in seiner Muttersprache angezeigt werden, um die Inhalte verstehen zu können);
Technische Daten: in anonymisierter Form für Zwecke statistischer Auswertungen; Rechtsgrundlage der Verarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen; das berechtigte Interesse besteht darin, dass wir die entsprechenden Daten zur Verbesserung der App nutzen und analysieren, beispielsweise um deine Interessen besser zu verstehen, dich bei der Personalisierung deiner Nutzererfahrung zu unterstützen oder dir Funktionen speziell für deine demografische Zielgruppe anzubieten);
Kontaktdaten: In anonymisierter Form werden die Telefonnummern aus deinem Adressbuch mit den bereits registrierten Telefonnummern der Nutzer*innen abgeglichen, um dir eine Liste von deinen Kontakten anzeigen zu können, die Veam Instant Audio bereits benutzen. Dies ist erforderlich, damit sich Nutzer*innen gegenseitig in der App finden und einen Konversation starten können; Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist und Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen; das berechtigte Interesse besteht darin, dass wir dir eine Liste von deinen Kontakten anzeigen können, die Veam Instant Audio bereits benutzen);


4. Einsatz von Analyse-, Werbe- und anderen Instrumenten von Drittanbietern

4.1 Wir analysieren Nutzungsdaten, um die Präferenzen der Nutzer*innen durch Benutzeraktivitäten besser zu verstehen. Neben unserer eigenen Anwendungen verwenden wir die folgenden Mittel:

4.1.1 Google Analytics
Innerhalb unserer App wirst du möglicherweise auf unsere Website weitergeleitet. In diesem Fall verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“Google”). Google Analytics verwendet “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen im Auftrag des Betreibers der Webseite verwenden, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zu erstellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können sich auch gegen die Speicherung der durch den Cookie erzeugten Daten durch Google entscheiden, die mit der Benutzung der Website verbunden sind (einschließlich ihrer IP-Adresse), sowie sich gegen die Nutzung dieser Daten durch Google entscheiden, indem Sie das unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Google Analytics Opt-out Browser Add-on herunterladen und installieren. Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie unter: http://www.google.com/analytics/terms/gb.html, https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de, http://www.google.de/intl/en-GB/policies/privacy/.

4.1.2 Google Firebase
Wir nutzen die Entwicklerplattform „Google Firebase” und die mit ihr verbundenen Funktionen und Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland („Google”).

Bei Google Firebase handelt es sich um eine Plattform für Entwickler von Applikationen (kurz „Apps”) für mobile Geräte und Webseiten. Google Firebase bietet eine Vielzahl von Funktion, die auf der folgenden Übersichtsseite dargestellt werden: https://firebase.google.com/products/. Die Funktionen umfassen unter anderem die Speicherung von Apps inklusive personenbezogener Daten der Applikationsnutzer, wie z.B. von ihnen erstellter Inhalte oder Informationen betreffend ihre Interaktion mit den Apps (sog. „Cloud Computing”). Google Firebase bietet daneben Schnittstellen, die eine Interaktion zwischen den Nutzer*innen der App und anderen Diensten erlauben, z.B. die Authentifizierung mittels Diensten wie Facebook, Twitter oder mittels einer E-Mail-Passwort-Kombination.
Die Auswertung der Interaktionen der Nutzer*innen sowie die Performance der App erfolgt mithilfe der Analyse-Dienste “Crashlytics” und “Google Analytics”. Google Firebase ist darauf gerichtet zu erfassen, wie Nutzer*innen mit einer App interagieren. Dabei werden Ereignisse (sog „Events”) erfasst, wie z.B. das erstmalige Öffnen der App, Deinstallation, Update, Absturz oder Häufigkeit der Nutzung der App. Mit den Events können auch weitere Nutzer*inneninteressen, z.B. für bestimmte Funktionen der Applikationen oder bestimmte Themengebiete erfasst werden. Hierdurch können auch Nutzer*innenprofile erstellt werden, die z.B. als Grundlage für die Darstellung von auf Nutzer*innen zugeschnittenen Werbehinweisen, verwendet werden können.

Google Firebase und die mittels von Google Firebase verarbeiteten personenbezogenen Daten der Nutzer*innen können ferner zusammen mit weiteren Diensten von Google, wie z.B. Google-Marketing-Diensten verwendet werden (in diesem Fall werden auch gerätebezogene Informationen, wie „Android Advertising ID” und „Advertising Identifier for iOS” verarbeitet, um mobile Geräte der Nutzer*innen zu identifizieren).

Wir verwenden Google Firebase für:
Bereitstellung und Verwaltung deines Nutzer*inennkontos auf Veam Instant Audio, Analysezwecke, Optimierung, Sicherheit und wirtschaftlichen Betrieb unserer Anwendung. Dies ist gleichzeitig unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO. Sofern du deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a DSGVO erteilt hast, werden Daten auf dieser Website zum Zweck der Website-Analyse verarbeitet. Da eine Übertragung personenbezogener Daten in die USA erfolgt, sind weitere Schutzmechanismen erforderlich, die das Datenschutzniveau der DSGVO sicherstellen. Um dies zu gewährleisten, haben wir mit dem Anbieter Standarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO vereinbart. Diese verpflichten den Empfänger der Daten in den USA die Daten entsprechend dem Schutzniveau in Europa zu verarbeiten. In Fällen, in denen dies auch durch diese vertragliche Erweiterung nicht sichergestellt werden kann, bemühen wir uns um darüber hinausgehende Regelungen und Zusagen des Empfängers in den USA. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Weitere Informationen zur Datennutzung zu Marketingzwecken durch Google selber, erfahren Nutzer*innen auf der Übersichtsseite: https://www.google.com/policies/technologies/ads, die Datenschutzerklärung von Google ist unter https://www.google.com/policies/privacy abrufbar.

Wenn Nutzer*innen der interessensbezogenen Werbung durch Google-Marketing-Dienste widersprechen möchten, können Nutzer*innen die von Google gestellten Einstellungs- und Opt-Out-Möglichkeiten nutzen: http://www.google.com/ads/preferences. Weitere Informationen zu Google Firebase finden Sie unter: https://firebase.google.com/https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html.

Eine detaillierte Übersicht über die von Google Firebase erfassten Daten finden Sie unter: https://support.google.com/firebase/answer/6318039?hl=deee. Wenn du dich zur Deaktivierung einzelner oder aller genannter Tools entscheidest, kann die Funktionalität der Dienste oder der Zugang zu diesen nicht gewährleistet werden.

4.2 Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der in Ziffer 4.1 beschriebenen Daten (soweit diese als personenbezogene Daten zu betrachten sind) ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen; Das berechtigte Interesse an der Verwendung dieser Daten besteht darin, dass wir die jeweiligen Daten nutzen und analysieren, (i) um unsere Dienste zu verbessern, z.B. durch ein besseres Verständnis deiner Interessen und Anforderungen an unsere Dienste, (ii) um die Nutzererfahrung zu personalisieren, (iii) um Nutzermuster zu erkennen, um die App vor Bots, missbräuchlichen Mitgliedern und missbräuchlichen Inhalten zu schützen, und (iv) um dir bestimmte Funktionen der Dienste zur Verfügung zu stellen (ohne die Verwendung solcher Daten könnten einige der Funktionen der Dienste nicht funktionieren oder nicht zugänglich sein (dies gilt insbesondere für die oben genannten Abschnitte bei Ziffer 4.1, 4.1.1, 4.1.2; In Bezug auf Punkt (4) beruht eine solche Verarbeitung von Daten auch auf Art. 6 Abs.1 UAbs.1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Soweit wir die Nutzer*innen um eine Einwilligung in die Nutzung von Drittanbietern bitten, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten die Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a DSGVO

5. Kontaktaufnahme über E-Mail

Wenn du uns per Kontaktformular schreibst, werden deine Angaben aus dem Kontaktformular bzw. deiner E-Mail zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist zur Kontaktangabe erforderlich. Diese Daten geben wir in keinem Fall ohne deine Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung deines Anliegens. Deine Daten werden nach abschließender Bearbeitung Deiner Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Du kannst im Falle von Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten jederzeit Widerspruch einlegen.

6. Technische Implementierung von Drittanbietersoftware

Zum Teil nutzen wir Service Provider, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, um die technische Plattform für die Dienste bereitzustellen. Diese Service Provider verarbeiten entsprechende Daten ausschließlich nach unseren Vorgaben (Auftragsverarbeitung). Die in Abschnitt 4 beschriebene rechtliche Basis für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b DSGVO (Rechtmäßigkeit der Verarbeitung) und Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeiter).

7. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Sofern in der vorliegenden Datenschutzrichtlinie keine kürzere Speicherdauer angegeben ist, speichern wir personenbezogene Daten so lange, (i) wie dies für die Erbringung der Dienstleistungen für dich erforderlich ist und/oder (ii) dies im Hinblick auf die Vertragsbeziehung mit dir erforderlich ist; anschließend werden die Daten nur dann und nur in dem Umfang gespeichert, in dem wir aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dazu verpflichtet sind. Falls wir die entsprechenden personenbezogenen Daten nicht mehr zu den vorstehend beschriebenen Zwecken benötigen, werden diese personenbezogenen Daten nur für die Dauer der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert und nicht zu anderen Zwecken verarbeitet.

8. Deine Rechte

Dir stehen folgende Rechte hinsichtlich deiner personenbezogene Daten gegenüber uns zu:
Auskunftsrecht der betroffenen Person:
Du hast uns gegenüber das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten wir zu deiner Person verarbeiten gem. Art. 15 DSGVO.
Recht auf Berichtigung:
Du hast uns gegenüber das Recht auf Berichtigung gem. Art. 16 DSGVO unrichtiger oder auf Vervollständigung unvollständiger Angaben, sollten die dich betreffenden Daten nicht richtig oder unvollständig sein.
Recht auf Löschung (“Recht auf Vergessenwerden”):
Du hast uns gegenüber das Recht auf Löschung deiner personenbezogenen Daten unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO. Dein Anspruch auf Löschung kann nach dieser Vorschrift aufgrund eines entgegenstehenden Interesses ausscheiden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:
Du hast uns gegenüber das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung der dich betreffenden personenbezogenen Daten unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO.
Recht auf Widerruf der erteilten Zustimmung:
Du hast uns gegenüber das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen gem. Art 7 Abs. 3 DSGVO.
Recht auf Datenübertragbarkeit:
Du hast uns gegenüber das Recht, unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO die dich betreffenden personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und du hast das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde:
Du hast uns gegenüber das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gem. Art. 77 DSGVO, insbesondere in dem Mitgliedstaat deines Aufenthaltsorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung der dich betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Widerspruchsrecht:
Sofern Ihre personenbezogenen Daten von uns auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dies aus Gründen erfolgt, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Soweit sich der Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke von Direktwerbung richtet, haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht ohne das Erfordernis der Angabe einer besonderen Situation.

9. Kontakt

Datenschutzbeauftragter:
Du kannst uns etwa über die oben in Abschnitt 1 angegebene E-Mail Adresse leif@speech-app.com und/oder über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren. Zu allen Fragen bezüglich des Datenschutz bei Veam Instant Audio kannst du Veams Datenschutzbeauftragten direkt kontaktieren. Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten lauten: Leif@speech-app.com

10. Sicherung der Personenbezogenen Daten

Wir legen großen Wert auf die Sicherung aller mit der App oder deren Nutzung in Verbindung stehender personenbezogener Daten. Wir treffen Sicherheitsmaßnahmen zur Vorbeugung von Verlust, Missbrauch und Veränderung der von uns gespeicherten Daten. Unsere Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutzrichtlinie werden regelmäßig überprüft und gegebenenfalls aktualisiert und verbessert, wenn dies angemessen ist. Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten. Unabhängig davon sollte den Nutzer*innen bewusst sein, dass, ungeachtet jeglicher Sicherheitsvorkehrungen, der Austausch von Informationen über das Internet nie vollständig gesichert werden kann. Während die Daten über das Internet übertragen werden, können wir die Sicherheit der Daten, die über die App übermittelt werden, nicht garantieren.